- Modalità di spedizione

 Arcadia Calzature offre spedizione gratuita per tutte le spedizioni in Italia e per qualsiasi importo speso a mezzo corriere SDA.

 

Tempi di consegna

 Gli ordini sono spediti da Arcadia Calzature dal lunedi al venerdì.

Tempi di imballo e preparazione 24h/48h dalla ricezione del pagamento.

Tempi stimati per la consegna dalla data di spedizione:

Italia: 1-3 giorni a seconda delle destinazioni

Europa: 3-6 giorni per le destinazioni remote

USA e Canada: 3-6 a giorni a seconda delle destinazioni 
Asia e Medio Oriente: 5-8 giorni
Australia: 5-8 giorni 

ARCADIACALZATURE non è responsabile per eventuali ritardi dovuti a operazioni e controlli doganali, o a cause di forza maggiore fuori dal proprio controllo.

 

Rintracciabilità della spedizione

 Quando l'ordine viene spedito, i clienti ricevono una e-mail da ARCADIA CALZATURE con il numero di tracciabilità.

 

Consegna dell'ordine

 Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:

- che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto anticipato via e-mail;

- che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche). Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati, apponendo RISERVA DI CONTROLLO SCRITTA (SPECIFICANDO IL MOTIVO DELLA RISERVA, es. "imballo bucato", "imballo schiacciato", ecc.) sulla prova di consegna del corriere.

Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

 Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 15 giorni dalla avvenuta consegna, secondo le modalità previste nel presente documento.

Resi

Se per qualsiasi motivo il Cliente non fosse soddisfatto del proprio acquisto, gli articoli non indossati possono essere restituiti per cambio taglia o rimborso entro 14  giorni dalla data di ricezione della merce.

La spedizione di rientro sarà a carico del cliente.


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